درگاه پرداخت اینترنتی چیست؟
- تعریف: یک سرویس مالی است که امکان انجام تراکنشهای مالی و انتقال وجه را در بستر اینترنت فراهم میکند
- کارکرد: درگاه پرداخت اطلاعات کارت بانکی مشتری (شماره کارت، رمز دوم پویا، CVV2 و تاریخ انقضا) را دریافت کرده و پس از بررسی و تأیید تراکنش، وجه را از حساب مشتری به حساب فروشگاه واریز میکند
- امنیت: این درگاهها اطلاعات حساس مشتریان را رمزنگاری کرده و از انتقال آنها به صورت امن بین مشتری، فروشنده و بانک اطمینان حاصل میکنند .
چگونه کار میکند؟
- 1. انتخاب محصول و افزودن به سبد خرید: کاربر پس از انتخاب محصول مورد نظر خود، آن را به سبد خرید اضافه میکند.
- 2. شروع فرآیند پرداخت: کاربر وارد سبد خرید شده و گزینه تسویه حساب را انتخاب میکند.
- 3. انتقال به صفحه درگاه پرداخت: کاربر به یک صفحه امن منتقل میشود که توسط درگاه پرداخت ارائه شده است
- 4. وارد کردن اطلاعات بانکی: کاربر اطلاعات کارت بانکی خود را شامل شماره کارت، رمز دوم پویا، تاریخ انقضا و CVV2 را در فیلدهای مشخص شده وارد میکند
- 5. تأیید تراکنش: سامانه درگاه پرداخت اطلاعات را بررسی کرده و در صورت صحت، تراکنش را تأیید میکند.
- 6. واریز وجه: پس از تأیید تراکنش، مبلغ خرید از حساب مشتری به حساب فروشگاه واریز میشود.
اهمیت درگاه پرداخت برای فروشگاهها:
- افزایش اعتماد مشتریان: وجود یک درگاه پرداخت معتبر، اعتماد کاربران را نسبت به خرید از سایت افزایش میدهد.
- سهولت و سرعت در دریافت وجه: فرآیند پرداخت برای مشتریان آسانتر شده و فروشندگان نیز میتوانند به سرعت وجه کالا و خدمات خود را دریافت کنند.
- امنیت تراکنشها: درگاههای پرداخت با رمزنگاری اطلاعات، از امنیت تراکنشهای مالی و اطلاعات حساس مشتریان محافظت میکنند .
انواع روشهای ارسال رایج:
- پست پیشتاز: برای ارسال سریعتر کالا در سراسر کشور و پرداخت هزینه بیشتر نسبت به پست سفارشی.
- پست سفارشی: ارزانترین روش ارسال که زمان تحویل بیشتری نسبت به پست پیشتاز دارد.
- پست ویژه: برای ارسالهای بسیار فوری و در زمان کوتاه (کمتر از 24 ساعت)، اما با هزینه بالا.
- پیک موتوری (پیک درونشهری): مناسب برای ارسال سفارشات سبک و سریع در همان شهر، با استفاده از سرویسهایی مانند الوپیک.
- شرکتهای باربری: برای حمل کالاهای بزرگ و سنگین مناسب هستند.
- پست رستانت (پرداخت در محل): امکان دریافت هزینه سفارش توسط مامور پست در زمان تحویل به مشتری را فراهم میکند و به جلب اعتماد مشتری کمک میکند.
معیارهای انتخاب روش ارسال:
- سرعت ارسال: میزان فوریت مورد نیاز برای رساندن کالا.
- هزینه: بودجه و تمایل فروشنده یا مشتری برای پرداخت هزینه ارسال.
- وزن کالا: وزن و حجم سفارش که بر روی انتخاب شرکت حملکننده تاثیر میگذارد.
- امنیت و بیمه کالا: اطمینان از سالم رسیدن سفارش و امکان بیمه کردن آن در برابر آسیب.
- امکان پیگیری: قابلیت رهگیری مرسوله در طول مسیر تا زمان تحویل.